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Le centre d’appels est aujourd’hui un outil de communication indispensable à toute entreprise. Dans ce domaine, le leader propose des nouveautés pour renforcer l’expérience client. Quelles sont les plus importantes
Pour de nombreuses entreprises, l’objectif principal est d’améliorer l’expérience client. Mais la principale question reste souvent la manière de s’y prendre, pour avoir des rendements de qualité. Voici un article
Tous les secteurs d’activités ont un objectif principal en commun. Ils souhaitent développer une relation conviviale et durable avec les clients pour l’atteinte des objectifs commerciaux. Le marketing par courriel
Le street marketing est un concept qui consiste à faire recours à tous les moyens pour rejoindre les potentiels clients dans la rue. Mettre en place cette stratégie promotionnelle demande
De nos jours, avec l’ascension des réseaux sociaux, certaines filmes reçoivent des millions de vues sur les canaux digitaux. Cela est due aux contenues de ces vidéos ainsi qu’aux divers
Une bonne communication avec votre équipe est essentielle pour retenir les employés, les motiver, favoriser la collaboration et relever les défis du quotidien. Toutefois, il faut noter que construire un
Les chutes de téléphone ne préviennent pas. Votre iPhone peut avoir son écran brisé lors d’un choc accidentel. Cette situation peut vous empêcher de déverrouiller votre smartphone, mais il existe
Dans tous les domaines, une évolution croissante se fait remarquer grâce aux nouvelles technologies. En effet, vous pouvez contacter la disparition progressive de certains instruments laissant place à de nouveaux
La société Apple crée des iPhones qui sont des téléphones réputés pour être très cher. Pour cela, de nombreuses personnes préfèrent opter pour des modèles reconditionnés. Ceci est une bonne
Le développement technologique nous a permis de trouver des solutions dans de nombreux domaines. Aujourd’hui, dans le domaine de la diététique, il existe plusieurs applications pour perdre du poids. Dans
La santé est un facteur essentiel pour le bien-être. Pour préserver cela au sein de la société, l’État français a mis en place certains organismes pour assurer une couverture sanitaire.
Trouver la voiture de ses rêves à un prix abordable hors de ses frontières peut être plus profitable à certains égards. Cependant, avant de se lancer dans l’achat d’un véhicule
Rencontrer l’âme sœur n’est pas chose facile. Même sur internet, il faut trouver un site de rencontre correspondant à votre âge. Agé(e) de 30 à 40 ans, vous êtes un(e)
Regarder une vidéo en ligne n’est pas toujours évident. Mieux, cela vous oblige à rester connecté. De ce fait, l’idéal est de convertir ce format de vidéo en format accessible
Vous êtes célibataire à la recherche d’un ou d’une partenaire ? Les sites de rencontre amoureuse constituent une excellente solution pour vous. Ils permettent de rencontrer des célibataires de tout
Objet révolutionnaire, Chromecast permet de diffuser du contenu sur un écran de téléviseur depuis un ordinateur portable et de profiter des vidéos en instantané. L’installation de Chromecast est assez simple
YouTube est l’un des meilleurs médias sociaux pour des contenus vidéos à télécharger et à partager avec les autres (amis, etc.). De nombreux contenus vidéos y sont hébergés. Toutefois, ce
Sony vise haut cette fois-ci en matière de qualité et de technologie pour un produit de moyenne gamme en dévoilant, lors du salon du computex de Taipei, le nouveau smartphone
Acheter un mobile plus cher ne signifie pas que vous serez plus loin du chargeur qu’un moins cher. Avoir plus de batterie « milliampères » n’est pas non plus une
Motorola est très proche de lancer la nouvelle génération de ses mobiles les plus populaires, tels que le Moto G7, qui ont déjà connu différentes fuites avec leur conception et
Bien qu’au début de l’année, nous nous attendions à ce que Huawei présente sa nouvelle gamme de téléphones haut de gamme au MWC 2019, la marque chinoise a rapidement fait
A l’heure où nos smartphones sont équipés de capteurs biométriques pour que nous seuls ayons accès à leur contenu, toutes les précautions sont encore insuffisantes. Les données continuent d’être alarmantes,
C’est déjà une coutume imparable qu’avant la présentation d’un grand terminal, ses images et ses données techniques soient filtrées. Il y a tellement d’acteurs impliqués dans le développement et le
Après de nombreuses fuites qui ont montré un aperçu de leurs spécifications, ainsi que leur conception à travers des photos et des vidéos, LG a enfin introduit son nouveau porte-drapeau
Nouvellement sorti 2019 est habituel de tourner les nouvelles sur les navires amiral de la nouvelle année. Nous savons « presque » tout sur le nouveau Samsung Galaxy S10 et
Apple n’a pas son meilleur moment. Il y a quelques semaines, Tim Cook lui-même a reconnu que les résultats des ventes du dernier iPhone ne se déroulaient pas comme prévu.
Le nouveau vaisseau amiral de Xiaomi est sur le point d’être présenté au monde entier. L’entreprise chinoise prévoit d’organiser dans les deux jours un événement au cours duquel elle dévoilera
Si il ya quelques jours, nous vous avons informé que l’iPad Pro 2018 double aussi, il semble maintenant que l’iPad Pro 2017 commencent à présenter un problème de fuite de
Il y a quelques jours, la fiche technique du LG V40 a fait l’objet d’une fuite, mais il y avait des indications selon lesquelles elles n’étaient peut-être pas vraies ou,
Le LG G8 ThinQ n’est pas à l’abri d’une certaine controverse. Après que @OnLeaks ait dévoilé son design exclusif, Ken Hong, directeur de la communication d’entreprise mondiale chez LG Electronics,
Les jeux coopératifs sont des jeux qui encouragent l’entraide et l’esprit de participation entre les joueurs. En y participant, les membres d’une équipe apprennent à mieux se connaître tout en
Afin de faciliter la recherche aux internautes, Google s’évertue à proposer la meilleure expérience de navigation sur internet. C’est dans ce cadre qu’il accompagne les entreprises dans la maîtrise et
Populaire et doté de motifs pixélisés, Minecraft est un jeu qui permet, entre autres, de créer un monde à l’aide de plusieurs outils et ressources. Avant d’y jouer, il est
Teams est une application développée et mise en place par Microsoft. Elle a pour but de faciliter la collaboration au sein d’une équipe de travail à travers des messages ou
Les utilisateurs de Microsoft Windows peuvent activer un compte pour naviguer. Il existe deux types à savoir utilisateur et administrateur. L’administrateur assure l’installation des logiciels, possède l’accès à tous les
Le crafting ou fabrication en français est la méthode suivant laquelle des outils, blocs et d’autres ressources sont formés dans Minecraft. C’est une fonctionnalité retrouvée dans la version alpha, Bêta,
Pour qu’un site internet dispose de plus de visibilité, il doit jouir d’un référencement naturel de qualité. Celui-ci lui permet d’être bien positionné sur les pages des moteurs de recherche.
Rechercher le propriétaire d’un nom de domaine peut être utile à plus d’un titre. Pour les difficultés qui nécessitent l’intervention d’un webmaster notamment, un problème d’accès au site, cela peut
Un audit SEO est un processus dans lequel on examine le statut d’un site Web dans les moteurs de recherche. Ce qui permettra d’établir des directives de travail pour améliorer
La redirection web connue sous le code 301 est un facteur important pour le SEO. Elle est généralement utilisée par les propriétaires des sites de commerce en ligne pour ne
L’audit technique est une étape très capitale de l’audit SEO d’un site web. Il se fait en plusieurs phases qui disposent chacune de démarches particulières à suivre pour un référencement
Très peu d’entreprises ne disposent pas d’un réseau informatique. La plupart cependant n’ont pas toujours le réflexe de sécuriser ce réseau. Ce qui les expose à de nombreux risques. Au
Aujourd’hui, plusieurs certifications existent pour les professionnels de la sécurité informatique. Chacune d’entre elles permet à l’informaticien d’acquérir des savoirs supplémentaires. Elles constituent également des preuves de leurs compétences auprès
Face aux nombreuses attaques virtuelles qui encombrent la majorité des entreprises aujourd’hui, il est important de développer des compétences pour les résoudre. Ce guide pourra vous aider avec des astuces
Depuis la version 52, de nouvelles fonctionnalités ont été intégré à Firefox afin de faciliter la navigation aux internautes. Et parmi ces grandes nouvelles fonctionnalités, on note donc le fameux
Ces dernières années, bon nombre de personnes sont intéressées par la mise en place de leur propre serveur en raison de ses nombreux avantages. Cependant, elles n’ont pas toujours connaissance
La marque Apple dispose d’une large gamme d’ordinateurs portatifs en 2021. Même si les caractéristiques de ses produits sont assez simples, les nombreux modèles proposés peuvent rendre difficile le choix
Avec le progrès de la technologie, plusieurs montres possèdent de nombreuses fonctionnalités. Cependant, peu d’entre elles sont capables de vous permettre de répondre aux appels. Pour aider dans vos recherches,
Facebook est un des médias sociaux qui compte un grand nombre d’abonnés pouvant devenir de potentiels clients. Pour donc booster la visibilité de votre site web via les publicités Facebook,
Amazon est une plateforme de vente en ligne qui offre plusieurs services. Pour bénéficier des services disponibles sur Amazon, il faut s’y inscrire. L’abonnement est également obligatoire sur Amazon pour
Le partage de compte sur PS5 se fait de façon automatique. L’activation se fait systématiquement sur le compte que vous utilisez pour vous connecter au réseau du PlayStation. Il y
Un firewall est utile pour sécuriser votre réseau informatique. Parlant de modèle de firewall, il en existe deux, à savoir : le logiciel et le matériel. L’avantage que vous tirez
Le téléphone est l’un des outils de communication les plus utilisés dans le monde actuel. Cependant, il peut arriver que pour des raisons d’occupations diverses, l’on mette son téléphone sous
Que vous soyez joueur ou pas, une chaise de gamer peut présenter des avantages très intéressants en termes d’ergonomie, de santé ou de prix. Découvrez dans cet article 10 raisons
La marque Quersus propose une gamme assez variée de chaises. Chaque ligne a été bien pensée pour permettre à toute personne qui s’en sert de pouvoir bénéficier de ses atouts.
La majorité des iPhones reconditionnés fonctionnent à merveille. En ce qui concerne les dysfonctionnements qui surviennent après les acquisitions, ceux-ci sont couverts par une garantie. Disponibles dans divers états cosmétiques,
OneDrive fournit des services de stockage gratuit en ligne liés à votre compte Microsoft. Il autorise à l’utilisateur la sauvegarde de ses documents Office dans le cloud, de les ouvrir
Un système d’exploitation est un logiciel qui gère le matériel informatique ainsi que les ressources logicielles. C’est un système informatique qui permet de gérer de façon commune les programmes informatiques.
Il peut arriver pour une raison ou une autre de vouloir contacter son fournisseur de messagerie. Ce dernier met en effet à la disposition de ses clients des moyens de
Pour une raison ou une autre, vous décidez d’arrêter la synchronisation OneDrive. Sachez que sur certains ordinateurs, il est carrément impossible de désinstaller cette fonctionnalité. Cependant, quelques réglages permettent de